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Pedidos podem ser cancelados em até 24 horas após a confirmação, desde que ainda não tenham sido despachados. Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail.
Pedidos pagos via PIX ou cartão de crédito são processados em até 1 dia útil. Pedidos com boleto são processados após a confirmação do pagamento (1-2 dias úteis).
Sim! Todos os pedidos acompanham nota fiscal eletrônica (NF-e), enviada por e-mail após o despacho.
O prazo varia de acordo com a sua localização. Para Curitiba e região metropolitana, entregamos em 1-3 dias úteis. Para outras regiões do Brasil, o prazo é de 5-10 dias úteis.
Sim! Em Curitiba, o frete é grátis a partir de R$ 99,00. Para as demais regiões, a partir de R$ 250,00. O valor exato do frete aparece no carrinho.
Sim, entregamos para todo o território nacional via Correios e transportadoras parceiras.
O entregador tentará a entrega até 3 vezes. Após isso, o pacote ficará disponível para retirada na agência dos Correios por 7 dias corridos.
Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex, Elo, Diners, Hiper), PIX e boleto bancário.
Sim! Parcelamos em até 12x sem juros no cartão de crédito para compras acima de R$100,00.
Sim! Utilizamos criptografia SSL e não armazenamos dados de cartão em nossos servidores. Todas as transações são processadas por gateways certificados.
Sim! Trabalhamos apenas com distribuidores autorizados e marcas certificadas. Todos os produtos têm procedência garantida e nota fiscal.
Nossa equipe é especializada em orientação nutricional. Você pode nos contatar pelo WhatsApp ou visitar nossa loja física para uma consulta personalizada.
Sim! Todos os produtos são enviados com no mínimo 6 meses de validade a partir da data de compra.
A loja física fica em Av. Paraná, 3220, lojas 15/16/17, Boa Vista, Curitiba-PR, CEP 82510-000. Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h, e sábado, das 9h às 13h.
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Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar lacrado e sem sinais de uso.
Entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe orientará sobre os próximos passos.
Em caso de produto com defeito ou erro nosso, arcamos com o frete de devolução. Para desistência da compra, o frete é de responsabilidade do cliente.
